Perguntas Frequentes (FAQ)

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Para poupar o seu tempo, reunimos aqui as respostas para as dúvidas mais comuns dos clientes da Incrível Ofertas.

Qual é o prazo de entrega da loja? O prazo varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete selecionada no carrinho, sendo calculado automaticamente antes de você finalizar a compra.
Como faço para rastrear o meu pedido? Assim que o seu produto for despachado, enviamos o código de rastreamento diretamente para o seu e-mail cadastrado. Você poderá acompanhar cada passo da entrega.
Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos Pix, boleto bancário e todos os principais cartões de crédito com parcelamento.
O site é seguro para compras? Totalmente seguro. Nosso site possui o certificado SSL (cadeado de segurança na barra de endereço) e todos os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, garantindo proteção total aos seus dados.
Posso alterar o endereço de entrega após a compra? Se o seu pedido ainda não tiver sido despachado, conseguimos alterar. Entre em contato urgentemente pelo WhatsApp (32) 98871-4971.
Como funciona a garantia e devolução? Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, ou até 30 dias se o produto apresentar qualquer defeito de fabricação. Basta nos chamar no suporte.